Life Creations
Tongersvenweg 5, 3910 Pelt
BE0639.919.490
info@geefeenbox.be / life.creations.design@gmail.com
Huidige algemene voorwaarden zijn steeds van toepassing op alle overeenkomsten aangegaan met en door life creations.
Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
De verkoper: de rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt.
De consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de verkoper.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Retour: de consument kan gebruik maken van zijn herroepingsrecht, dit is de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Dag: werkdagen, d.w.z. uitgezonderd zaterdag, zondag en feestdagen.
Artikel 1 – Algemene bepalingen
Onderhavige Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden.
Artikel 2 – Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 3 - Aanbod
Het aanbod bevat een volledige omschrijving van het aangeboden product. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Life creations niet. life creations is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie betreft slechts gehouden tot een middelenverbintenis.
Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact met ons op te nemen.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Life Creations. Life Creations kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Alle afbeeldingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, … op de website van GEEF! gelden evenwel slechts bij benadering, zijn indicatief en niet bindend. Eventuele afwijkingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of verbreking van de overeenkomst.
Artikel 4 –overeenkomst en Betalen
Om een bestelling te kunnen plaatsen of een aankoop te doen, moet de klant minstens 18 jaar oud zijn.
Life Creations is steeds gerechtigd om een bestelling te weigeren in navolgende gevallen:
indien de klant minderjarig blijkt te zijn;
indien in het aanbod een kennelijke vergissing of een kennelijke fout werd begaan;
indien het leveringsadres zich niet in Belgi
indien de voorraad van een bepaald artikel is uitgeput;
indien er sprake is van overmacht, kwade trouw of rechtsmisbruik;
indien er geen betaling werd ontvangen;
De Klant kan zijn of haar bestelling aankopen via onze webshop. Bestellingen worden pas in productie genomen of verzonden, vanaf het moment dat Life creations de volledige betaling ontvangen heeft van de klant. life creations vraagt altijd aan de Klant om zijn/haar contactgegevens (adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres) door te geven zodat wij de Klant kunnen contacteren in geval van vragen. De adresgegevens zijn louter voor onze eigen informatie. Aan de hand hiervan worden eventuele verzendkosten berekend en life creations heeft deze nodig om een bestelling correct te kunnen versturen.
De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:
via Mollie (Bancontact)
via Paypall
via contante betaling bij afhaling in Pelt
Life Creations is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
Artikel 5 – Levering
Producten worden door life creations in België geleverd.
Indien dit naar een ander land zou moeten, dient men persoonlijk contact op te nemen om te bekijken wat hier mogelijk is.
Foutieve doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de consument en kunnen aanleiding geven tot extra kosten.
Wanneer de consument zijn pakje niet tijdig gaat ophalen in een ophaalpunt wordt dit automatisch terug naar ons verzonden. Wij kunnen dit opnieuw verzenden maar hier dienen opnieuw verzendkosten te worden betaald.
De vermelde leveringstermijnen zijn niet bindend, maar worden louter als aanwijzing gegeven. Geen enkele vertraging in levering kan aanleiding geven tot verbreking van de koop of betaling van schadevergoedingen ten voordele van de consument, behoudens in geval van opzettelijke vertraging. Voor vertragingen bij de koeriersdienst zijn wij niet aansprakelijk.
In geval van niet-levering van de goederen worden de eventueel door de consument betaalde sommen terugbetaald zonder interest of andere vergoeding.
life creations kan niet verantwoordelijk geacht worden voor de beschadiging, diefstal of het verlies van goederen tijdens de verzending.
Wij doen er alles aan om de goederen zo goed en veilig mogelijk te verpakken en te versturen.
verzendingen worden uitgevoerd door Bpost en kunnen gebeuren aan huis, in een postpunt of in een Bpost pakjesautomaat.
Artikel 6 - Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van life creations.
Artikel 7 - Herroepingsrecht
In het kader van de verkoop op afstand aan consumenten die binnen het toepassingsgebied vallen van de Wet van 6 april 2010, heeft de consument het recht aan de verkoper mee te delen dat hij of zij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief, binnen de 14 (veertien) dagen vanaf de dag die volgt op de levering.
Ingeval de consument zich op deze mogelijkheid beroept, moet hij de goederen in originele staat, met de originele labels, ongeopend en in de originele verpakking, op eigen risico en kosten terugsturen naar Life creations, tongersvenweg 5, 3910 Pelt.
Ongefrankeerde retourneringen zullen niet worden aangenomen.
Goederen die specifiek voor de consument ontworpen zijn of die kunnen bederven worden niet teruggenomen en de consument kan zich dus niet beroepen op het herroepingsrecht.
De retourzending wordt door life creations gecontroleerd. Na een geslaagde controle wordt het artikel met u verrekend. U kan binnen de 2 (twee) weken een terugbetaling op uw rekening verwachten.
Artikel 8 - Garantie
Onze waarborg beperkt zich tot de waarborg voor verborgen gebreken en de waarborg ingeval van consumentenkoop, beiden voorzien in het Burgerlijk Wetboek.
Indien een product niet voldoet aan de overeenkomst dient de consument de verkoper hiervan binnen de 7 (zeven) dagen volgend op de levering op de hoogte te stellen.
De eventuele vergoeding hiervoor kan nooit groter zijn dan het gefactureerde/betaalde bedrag aan de consument.
Gewoonlijke of normale slijtage, onopzettelijke of opzettelijke veranderingen toegebracht door de consument aan het product, het niet kunnen voorleggen van een factuur of geldend betaalbewijs en diverse nalatigheden zijn uitdrukkelijke maar daarom niet-limitatieve uitzonderingen op het bovenvermelde garantiestelsel.
Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant.
Artikel 9 – aansprakelijkheid en Klachten
Wij trachten om de aangeboden artikelen zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te verduidelijken aan de hand van foto's. Indien er zich fouten voordoen (materiële vergissingen, typefouten, typefouten doorgestuurd door de klant), dan berust dit op een menselijke, onvrijwillige fout en kunnen hieraan geen rechten ontleend worden. De eventuele aansprakelijkheid van life creations is in elk geval beperkt tot de aankoopprijs van het product.
Kleuren op de foto's kunnen ook licht afwijken van de echte kleuren. Instellingen en kwaliteit van uw beeldscherm kan hierop een invloed hebben, alsook de lichtinval. Ruilingen op basis van kleurafwijkingen kunnen wij dan ook niet aanvaarden.
Wij stellen ook alles in het werk om onze producten zo goed mogelijk te controleren op eventuele fouten of gebreken.
Elke klacht dient, om ontvankelijk te zijn, gedetailleerd bij getekende brief of email te worden geformuleerd binnen de 5 (vijf) dagen na ontvangst van de goederen.
Wij stellen alles in het werk om eventuele klachten te verhinderen, te verhelpen en op te lossen.
Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor letsels, schade of verlies voortkomend uit gebruik van onze producten.
Indien u twijfelt aan een bepaald product of verdere info wenst, kan u ons altijd contacteren voor meer info.
Artikel 10 - Sancties voor niet-betaling
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover life creations beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.
Onverminderd het voorgaande behoudt life creations zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 11 - Privacy
De verantwoordelijke voor de verwerking, life creations respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: het verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven, reclame- en/of marketingdoeleinden.
U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan life creations, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.
In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Hiertoe kan U zich steeds richten tot life creations, tongersvenweg 5, 3910 Pelt. gsm: 0496 93 34 05. mail: info@geefeenbox.be
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
Artikel 12 - Aantasting geldigheid – niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten. Het nalaten op gelijk welk moment door life creations om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 13 - Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van life creations. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
Artikel 14 - Bewijs
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 15 - Toepasselijk recht – Geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.
De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Artikel 16 - COOKIES
Life Creations gebruikt cookies om beter inzicht te krijgen in hun klanten en website-bezoekers. Aan de hand van deze informatie kan onze dienstverlening worden geoptimaliseerd.
Life Creations maakt gebruik van cookies. Cookies maken het mogelijk bepaalde informatie op te slaan en te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Iedere internetgebruiker kan zijn of haar computer zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. Als je computer geen cookies accepteert, is het mogelijk dat je problemen ondervindt tijdens het plaatsen van een bestelling.
